配送方法・送料について

お届け日数について

■ 上記の日数は目安となります。配送状況により遅れが出る場合が御座います。
■ 道路状況や天候その他の影響で配送状況により遅れが出る場合が御座います。
■ 年末年始、クリスマス、連休前などは、遅れる場合もございます。

※リチウム電池搭載の商品(モバイルバッテリー、ドライブレコーダー)などは、航空便での配送が出来ない為
北海道、沖縄、離島へのお届けにつきましては、上記目安より日数がかかる場合が御座います。
リチウム電池搭載商品の確認は各商品ページや、弊社お問合せ窓口にてご確認頂けます。


梱包時のリサイクル資材の利用について

当店では、環境保護の観点から、梱包資材の削減に取り組んでおります。
その為、梱包資材には、使用済みの段ボールなどのリサイクル資材を使用させていただいております。
また、小型の商品の発送の場合は、紙袋や封筒などの簡易包装で発送を行わせて頂く場合もございます。

発送のお荷物の梱包について、事前にご確認を希望される場合は、お手数ですが、弊社問い合わせ窓口まで
お問合せをお願いいたします。
また、梱包に関して、ご希望をお伝え頂いても、ご対応が出来かねる場合が御座いますので、予めご了承頂きますようお願いいたします。


ヤマト運輸 ネコポスについて

・ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函で配達完了となります。受取のサインは必要御座いません。ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
集合住宅や会社宛の発送の場合、集合ポストなどに投函となる場合が御座います。
・荷姿は、角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）厚さ約2.5cmまで封筒での発送となります。
・お届け予定日・時間帯指定/代金引換はお受け出来ません。
・宅急便同様のお届け日数となります(※一部地域を除く)※日時指定には対応しておりません。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。また、ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
・当店より荷物引き渡し後、発送完了のメールに運送会社の追跡番号を記載いたしておりますので、お届け状況につきましては、配送会社様に直接お問合せをお願いいたします。
・発送後、お客様のご都合で運送会社様に配送のキャンセルのご連絡をされた場合は、当店からの発送費用と返送分の送料を差し引いた額のご返金となりますので、予めご了承下さい。

返品について
商品到着より7日以内に連絡をいただき、商品未開封の場合のみ、ご返品をお受け致します。
その際のお戻しの際の送料はお客様のご負担となります。

以下の場合はご返品の受付が出来かねます。
・開梱、開封済の商品。
・ユーザー登録、保証書記入済みの商品。
・受け取り後、商品や外箱に傷や破損が生じた商品。
・事前連絡が無い返品。

お届けした商品に不具合のあった場合について
お届けした商品に動作不良などの不具合があった場合は、到着後、7日以内にinfo@tecnosite.co.jpまでご連絡をお願いいたします。交換用の商品を発送させて頂きます。

また、以下の理由などで交換用の商品がご用意出来ない場合は、当店から交換でなく、ご返金での対応をお願いする場合が御座います。
・商品が完売、長期欠品、生産終了などの理由により、交換用の商品の手配が困難な場合
・受注生産の商品の場合

お客様のご都合での商品交換をご希望される場合、お戻しの際の送料はお客様のご負担となります。当店に商品をお戻しいただく際はお客様のご都合の宜しい配送方法をお選び下さい。
発送後の紛失などのトラブルを防止する為、追跡が可能な方法での発送をお勧め致します。

代引き

配達の際、お荷物と引き換えに、配送業者に代金をお支払い下さい

下記の代引き手数料が別途発生いたします。

代引金額 代引手数料（税込）
1万円以下 324円
3万円以下 432円
10万円以下 648円
30万円以下 1,080円
50万円以下 2,268円
100万円以下 3,240円
100万円を超える場合 4,320円